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  • GfK亚太报告:如何在新常态下重塑品牌价值

    发布时间: 2021-01-11 17:46首页:主页 > 国内 > 阅读()

    一直以来,消费者选择品牌的原因有很多,例如:相关性、可靠性、地位和声誉。然而当下,消费者更倾向于支持那些以目标为导向、体现价值观并展现可持续发展的品牌。GfK Consumer Life研究显示,消费者越来越关注自己购买的品牌,全球75%的消费者都会关注品牌是如何在危机时期发挥积极作用的。

    这种行为上的转变让品牌更有必要将其发展目标与对社会有益的因素相结合,从而与消费者建立更深层次的连结并实现长期互通。

    随着全球经济重新开放,消费者现在开始放宽他们的钱包。疫情导致消费者行为和渠道偏好发生永久性变化,那么,在这种情况下亚太地区市场营销人员的首要任务又会是什么?

    后疫情时代品牌首要任务

    GfK与Campaign Asia联合开展的《新常态下的品牌建设及市场营销》调研涉及来自亚太地区不同行业的品牌和营销人员,其中超过一半 (56%) 的营销人员希望让营销投资回报率最大化,而50%的受访者最关心的是如何提升组织的销售额。40%的人表示,在后疫情时代,他们计划加强品牌的定位/营销力度。

    有趣的是,56%的受访者表示数字化转型越来越被认为是实现其目标的一项重要KPI,52%的人表示他们将更多资金投入在推动塑造长期品牌形象和声誉上,而非短期营销活动。

    那么企业如何确保其数字化战略能够优化消费者的品牌体验?

    制定适宜的数字化战略

    后疫情时代下,我们有必要绘制一张路线图,用于反映目标客户采用数字技术的行为动线。

    品牌应该迅速将数字化工作的重心放在使用数据分析,以响应不断变化的客户需求、改善企业运营并提升灵活性方面,从而在多个接触点上满足客户的期望。

    同竞争对手的数字化渠道进行对比,确定与品牌目标相关的指标也是至关重要的。应从大局出发并制定定量和定性的 KPI,以实现品牌的总体目标。

    通过量化品牌价值推动发展

    GfK《新常态下的品牌建设及市场营销》调查结果显示,尽管43%的营销人员打算在未来六个月内寻找机会对其品牌价值进行重新定位,但其中只有少数人 (30%) 使用“品牌健康追踪工具”来衡量营销效果,而33%的人会在特定基础上开展品牌提升调查。

    这种现状需要改变,因为品牌表现追踪工具可以缩小消费者行为和销售之间的距离,并展示如何将品牌影响力与市场现状相关联。

    打造成功的品牌

    毫无疑问,以灵活性为核心的数字化是在“新常态”下的发展方向。品牌应该着重保持高灵活性,以提升其数字化能力;并实时关注与回应消费者数据和趋势,从而构建可靠的品牌形象。

    品牌还需要评估品牌情感并获得来自多个数据源的洞察,以提升所有渠道的业绩;并将营销信息与情感分析相结合,从而让业务发展潜力实现最大化。

    除此之外,品牌还需要加强数字化能力,以实现高效和创新;并为自身受众打造真实且有意义的体验,以实现品牌的长期成功。

    在动荡时期,能够满足消费者的情感需求并与之建立牢固关系的品牌将长期受益,因为消费者可能更喜欢有吸引力、对其有意义且有信誉的品牌。

    以上结果是基于GfK 与 Campaign Asia 联合开展的《新常态下的品牌建设及市场营销》调研,目的是分析亚太地区在新常态下品牌营销的首要目标如何变化并将如何继续演变。该调研采访了亚太13个国家和地区的144个董事、副总裁与经理,以掌握疫情下真实的营销调整和预算变化。报告通过呈现“疫情如何影响企业的营销、企业营销KPI的变化、优化营销效果最有效的方法、重新确定营销效果和目标、如何制定未来的营销策略”几大调研结果,为品牌在新常态的市场环境中做出相应市场决策提供参考。

    此外,GfK还发布了在新常态下不同行业与不同视角的多项报告。其中,《加速在汽车行业中取胜》白皮书通过了解消费者需求、购买途径、行业需求和品牌价值,为汽车品牌在行业保持领先地位提供最新洞察。

    《消费科技行业洞察白皮书》重点关注了全球七个主要市场的经济趋势和消费者需求的变化,通过对全球零售市场的洞察,帮助品牌了解后疫情时代消费者的购买决策因素,以及如何运用营销工具将销售额最大化。

    GfK是一家有着超过85年历史的全球化智能数据分析和决策提供商,在全球100多个国家有分支机构,拥有13000余名研究专家,受到全球超过10000+客户的信赖,是公认的科技和耐用消费品行业思想领袖。作为一家引领创新的公司,GfK始终将客户和合作伙伴的信任置于企业价值观的核心,不断采用新的方法论和测量技术来突破行业界限,帮助客户通过知识来驱动增长。

    在数智化时代发展的今天,GfK不断发挥全球思想领导力,将知识变成明天塑造者可持续发展的引擎,致力于成为市场研究未来的缔造者。

    更多精彩报告欢迎关注GfK官方微信公众号:GfK_China。

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